La start-up Manage Your Trip (MYT) permet aux acteurs du Tourisme de se connecter entre eux et de gérer tous les aspects des voyages de groupe via un seul outil. Après avoir levé un million de dollars, elle se lance à l’assaut des professionnels européens.
Fondée par des spécialistes de l’industrie du Tourisme et de la Technologie, la plateforme basée sur le cloud (MYT SaaS) a été conçue pour les tour-opérateurs, les agences de voyages et les réceptifs. L’outil couvre les aspects de logistique, du marketing, des campagnes publicitaires ciblées, des rétroactions provenant du terrain et de la gestion du back-office. Il vise à accroître le chiffre d’affaires des acteurs du Tourisme qui proposent des services BtoB ou BtoC et à renforcer leur position sur le marché.
Sur la plateforme, on retrouve un service de gestion de réservations qui inclut les demandes de devis, la gestion du CRM et du CMS. L’organisateur du voyage, qui a accès aux informations des différents sites touristiques, peut consulter le profil des voyageurs et communiquer avec eux très simplement. L’offre comporte également un outil qui permet d’effectuer des campagnes publicitaires basées sur différents groupes de voyageurs. En outre, un tableau de bord permet de gérer la révision périodique des activités afin d’établir des comparaisons et d’étudier les informations statistiques pour analyser le taux de rentabilité.
« Avec la solution ALL IN ONE de Manage Your Trip, il n’y a plus besoin de maintenir plusieurs licences et programmes en parallèle », explique sur son site, Yossef Amzallag, l’un des co-fondateurs de la start-up.
Devenir un outil de prédilection
L’objectif des créateurs de MYT est de faire en sorte que leur outil devienne le software incontournable des acteurs du Tourisme organisés. Ces derniers utilisent encore trop souvent des logiciels traditionnels tels qu’Excel sans interface externe offrant la possibilité de gérer le marketing ou les rétroactions sur le terrain. En centrant toutes les réservations et en marketant tous les produits vers une clientèle ciblée, l’organisation de voyages de groupe devient plus facile et rapide grâce à un algorithme de création de projets breveté.
Le modèle d’affaires de MYT, qui compte actuellement 15 employés, est basé sur l’abonnement mensuel. Les prix, entre 8$ et 149$ par utilisateur par mois, varient en fonction du nombre d’usagers et du secteur d’activité d’une entreprise. Chaque catégorie d’abonnement inclut une formation afin d’apprendre le fonctionnement de la plateforme MYT.
Deux applications mobiles sont actuellement disponibles sur iOS et Android. L’application Guide s’adresse aux organisateurs et leur permet de suivre les groupes en temps réel et d’être plus réactif en cas d’imprévus. L’application Voyageurs est quant à elle destinée aux touristes et leur donne la possibilité de faire un feedback à tout moment.
À ce jour, l’entreprise a réussi à lever un million de dollars et a débuté la commercialisation de son outil en mars dernier. MYT a dernièrement lancé une nouvelle campagne pour réunir deux millions de dollars supplémentaires qui serviront à déployer son offre de service en Europe.
https://youtu.be/318Q6knWnSk
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